自動ドアの保守とメンテナンス

自動ドアのトラブルと解決方法

お客様で対処ができる
自動ドアのトラブルとその対処方法

該当するものがある場合は、
各事例に記述されている確認・処置を参考にしてください。処置を行う時は、必ず電源を切ってから行ってください。

早期に解決できる場合があります。
チャットボットによる故障診断をご活用ください。

手動でもドアが動かない。

考えられる原因	対処方法
錠が掛ったままになっている。	錠を外してください。
扉の下に物が挟まっている。	異物を取除いてください。

手動で動くが自動では動かない。

考えられる原因	対処方法
電源が切れている。	電源(ブレーカー等)を入れて下さい。

開放したまま動かない。

考えられる原因	対処方法
補助センサーが作動している。	センサーの検知物を取除いて下さい。

勝手に開閉を繰り返す。

考えられる原因	対処方法
起動センサーが作動している。	センサーの検知物を取除いて下さい。（自動扉の周りに鉢植やのぼり、風船等、動くものを置かないで下さい。）
ガイドレール内に異物が詰まっている。	異物を取除いてください。

扉が途中で止まるor閉じ残す。

考えられる原因	対処方法
錠が下がったまま動いている。	錠をあげてください。
ガイドレール内に異物が詰まっている。	異物を取除いてください。

扉から異音がする。

考えられる原因	対処方法
ガイドレール内にゴミがある。	清掃をして潤滑剤を噴いてください。

扉がゆっくり動作する。

考えられる原因	対処方法
コントローラーにエラーが出ている。	電源を入れなおして下さい。
電源投入時の初期動作を行っている。	故障ではありません、動作設定を行っています。2,3回動かせて直らない時は修理の連絡を下さい。